Tekst koji je objavio The Atlantic za Velike priče priredila je Marina Zdravković.
Svako izvinjenje, od najsitnih grešaka pa sve do onih kardinalnih, je jako teško. Iako ste možda spremni na taj potez, da se suočite sa činjenicom da ste pogrešili i to priznate i sebi i drugima, za to je potrebno puno snage, strpljenja i želja da vas neko sasluša. Ukoliko jedan od ovih faktora u procesu suačavanja sa porazom nedostaje, izvinjenje će biti neuspešno.
Sa neurokongnitivnog gledišta izvinjenja su jako kompleksna jer zahtevaju tri faze procesa.
Kao prvo, vi se sami odlučujete da kažete da vam je žao iako vam to stvara neprijatnost. Drug, prinuđeni ste da sagledate svoju grešku iz perspektive druge osobe i stavite se u njene cipele. Poslednje je društveno vrednovanje, što podrazumeva kalkulisanje koliko će vaše izvinjenje doprineti svima kojima je potrebno, a ne samo vama.
Poštovani, da biste nastavili sa čitanjem naših premium sadržaja, neophodno je da odaberete jedan od planova pretplate ili probajte besplatno mesec dana.
Već imate nalog? Ulogujte se
