Politika reklamacija

Politika reklamacija

Sajt Velikeprice.com nudi korisnicima neograničen pristup sadržajima ukoliko su pretplaćeni na jedan od dostupnih modela pretplate.

U redovnoj ponudi su mesečna, godišnja i dvogodišnja pretplata, ali Velike priče svojim korisnicima povremeno nude i posebne vrste pretplate.

Cena pretplate može varirati u odnosu na promotivne akcije koje se periodično sprovode.

Popusti važe za prvu kupovinu.

Pretplate se obnavljaju automatski što je naznačeno u ponudi na stranici www.velikeprice.com/shop

Otkazivanje automatske obnove pretplate

Korisnici mogu u svom korisničkom panelu, u polju „pretplate“ da isključe opciju automatske obnove pretplate kao i da otkažu pretplatu u potpunosti.

Ukoliko Vam se ne prikazuje ova opcija ili iz bilo kog razloga ne možete da je pronađete, automatsku obnovu pretplate možete otkazati obraćanjem na mejl pretplata@velikeprice.com.

Kontakt za reklamacije

pretplata@velikeprice.com

Refundacije

Refundacije plaćenih pretplata se vrše u slučaju da je korisnicima greškom naplaćen neki iznos (van redovnih, automatskih obnova) ili ako su sopstvenom greškom uplatili viši iznos nego što je bilo neophodno po cenovniku (na primer, ukoliko su korisici imali kod za popust koji nisu uspešno uneli, ili ukoliko su dva puta uplatili pretplatu za isti period).

Kontakt za refundacije

Sve informacije oko potencijačnih refundacija i uslova pretplate na sajt Velikeprice.com možete dobiti na sledeći način:

• mailom na pretplata@velikeprice.com